パソコントラブルの解消やサポート、メンテナンスや設定の作業料金

インターネットに接続できない、アプリケーションやシステムが応答なしになったり強制終了してしまう、バックアップを取りたいなどパソコンの修理やサポートの料金一覧

ウイルスや接続トラブルを解決 タップで通話開始
パソコン修理屋の料金案内

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パソコン修理やサポートのお見積りについて

パソコン操作をサポートするスタッフ

パソコン修理屋のくまさんでは作業開始前にお客様のご希望の作業と実際のPCの状態と必要な作業や部品代を確認し、実際にかかる費用を詳細にご説明いたします。

お伝えした金額以外に費用はかかりませんのでご安心下さい。

万が一追加費用が必要な場合も作業の内容とかかる料金をご説明し、同意を頂きましてから作業に移りますので不明瞭な追加料金は発生致しません。

DELLや富士通やvaioやNECやGatewayや自作PCや中古PCなど様々なメーカーの修理実績がある当社スタッフがあらゆるパソコントラブルを解決いたします。

パソコン修理やサポートの料金について

①基本料金 プラスマーク ②環境・トラブル診断料金 プラスマーク 作業料金
イコール 合計金額

診断料金
(①、②)

出張または宅配か持込で、対象となるパソコンや周辺機器の診断を開始した際に発生する金額です。診断後に専門スタッフが作業内容とかかる費用についてご説明し、ご了承を頂きましたら修理や復旧作業に移ります。ご了承が頂けない場合は基本料金と診断料金のみ頂戴いたします。

環境・トラブル診断料金のオプション(②)

ウイルス検索オプション + 2,750円
パソコンの動作に支障をきたすようなウイルス及びスパイウェアに感染していないかを調査いたします。※感染時の駆除は別途料金での対応となります。
パソコンの内部クリーニング + 5,500円
パソコンの内部清掃を行います。※外観クリーニングは無料

作業料金
(③)

①、②の診断で修理に必要な作業や金額に同意を頂いた後、実際に行う修理やメンテナンスにかかる費用です。追加作業も可能ですので、故障による部品交換に併せてデータのバックアップや復旧作業などを途中でご希望される場合もお気軽にお申し付けください。

お支払い

作業終了後、診断料金(①、②)と作業料金(③)を合計した金額をご請求させて頂きます。サポート代金のお支払いは現金またはクレジットカード決済にも対応しております。(離島など一部地域を除く)

女性スタッフの同行をご希望される場合

女性スタッフ
同行訪問
+ 6,600円

訪問修理にお伺いする際、女性スタッフが同行いたします。

女性の一人暮らし、ご主人が不在、ご高齢の方など、自宅に男性スタッフを招き入れるのが不安な方向けのサービスです。

※再訪問時は、再訪問料金が必要となります。

※日程によっては対応が出来ない場合がございます。

※弊社都合で到着時間が遅れた場合の料金は発生致しません。

※記載された料金は全て税込み価格です。

深夜/早朝の作業をご希望の場合

夜間料金
(20:00~22:00)
+ 5,500円
深夜料金
(22:00~24:00)
+ 13,200円
深夜料金
(24:00~7:00)
+ 16,500円
早朝料金
(7:00~9:00)
+ 5,500円

※弊社都合で到着時間が遅れた場合の料金は発生致しません。

※記載された料金は全て税込み価格です。

再訪問・検査入院の料金について

再訪問料金
作業に2時間以上かかる場合や、部品交換やお客様都合等により2回以上の訪問になる場合に発生する料金です。
\3,300
検査入院費・キャンセル料
到着後に症状が出ない、診断に時間がかかる等で一旦お預かりして検査を行う場合に発生する料金です。また、修理見積り後にキャンセルされた場合にかかる料金です。
\8,800
MAC外注修理代行手数料
お客様の代行で、Apple社提携工場への修理依頼からご返却までを行う場合に発生する料金です。
\16,500

シニア割

65歳以上の方が弊社サービスをご利用となる場合、作業料金が提示価格より10%割引となります。

シニア割をご利用の際は、生年月日の確認できる公的書類のご提示をお願いいたします。

(例:運転免許所、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カードなど)

※部品代は割引対象外となります。

※他の割引との併用はできません。

作業後の不具合について

サービス作業後5日以内に、当社の責による作業内容の不備が発覚した場合や不備により当該機器等に別の障害が発生した場合、お客様からお申し出がありましたら無償で対応させて頂きます。

別の原因でトラブルが発生した場合には再度正規料金を頂き訪問致します。